FRETE GRÁTIS PARA TODO BRASIL
Devoluções e trocas
Nossa política de troca de produtos visa proporcionar ao cliente total segurança em relação aos produtos adquiridos em nossa loja. Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação.

Também trocamos produtos que vieram de uma maneira diferente daquela solicitada pelo cliente. Se você receber um produto nosso com um defeito de fabricação ou diferente do que você solicitou, siga as etapas abaixo para trocar:

1. Informe nossa equipe sobre o problema através do nosso e-mail, envie fotos nítidas do produto defeituoso ou do produto errado que você recebeu, em até 3 dias após o recebimento. Atenção, não faremos alterações ou devoluções após isso. data limite.

2. A sua reclamação será analisada no prazo máximo de 2 dias úteis e, uma vez constatado o problema, entraremos em contacto por e-mail e poderá escolher uma das seguintes alternativas:

• Receber um reembolso do valor pago.

• Receber um novo produto igual ao pedido.

• Receba um produto de valor semelhante.

• Receba um cupom com o valor do produto para utilizar em futuras compras. O direito garantido ao cliente é de efetuar trocas apenas em caso de produtos defeituosos.