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Perguntas frequentes
Osite é seguro?

A MAGALVER trabalha com as maiores plataformas de segurança para comércio eletrônico do país. Além disso, nosso site possui segurança SSL, que é obrigatória por lei para todas as lojas online, pois criptografada todas as transações realizadas no site garantindo o sigilo de todas as informações. Se você tiver mais perguntas, envie-nos um e-mail. Veja também nossa política de segurança e privacidade aqui.


• Por que leva de 14 a 42 dias úteis para os produtos chegarem?

Na MAGALVER acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com um preço competitivo no mercado. No entanto, para isso, optamos por trabalhar com produtos com preços extremamente competitivos. Portanto, quando um novo pedido é feito em nossa loja, eles são enviados diretamente para sua casa.


• Todos os pedidos vêm com um número de rastreamento?

Sim. Valorizamos a transparência e é por isso que todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.


• Quando vou receber o número de rastreamento após minha compra?

Exigimos de 5 a 10 dias úteis para enviar e fornecer o número de rastreamento. Se mesmo após esse período você não tiver recebido, é só entrar em contato.


• Se o meu produto for tributado?

Entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo e TENTAR para minimizar a cobrança de impostos. Se a cobrança for inevitável e nenhum outro recurso puder evitar o pagamento, será de responsabilidade do consumidor final!